Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 30tr88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
30tr88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 30tr88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp dữ liệu — từ thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch — đều có biện pháp kiểm soát riêng biệt. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và nhật ký truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác — gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang chủ để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu — phương thức này lưu lại toàn bộ lịch sử xử lý.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu của mình được xử lý tại 30tr88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không cung cấp thông tin này cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn. Xóa cookie trong trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân bạn đã đăng ký và yêu cầu giải thích về cách thông tin được sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.